雑談力アップ② ~話すより聞く~

雑談が苦手の人は場がシーンとなると

「何か話さなくては」とか

「私が話したら変な空気にならないだろうか」

と考えてしまうようです。

 

私も元来おしゃべりなタイプではありませんので

コーチングを学ぶ前までは同じように思っていました。

ですがコーチングを学び始めたのを機に

相手に興味・関心を持って話を聞くことを意識するようになった途端、

雑談が途切れる率が格段に減りました。

 

なぜ雑談途切れなくなったのか?

 

人はたとえ無口な人でも自分の話を聞いてほしいという欲求があり、

自分の話を聞いてくれる人に対して好感を抱き、

ますます心を開いてどんどん喋るようになり、

雑談が途切れなくなるわけです。

 

だから、自分が相手の話をきちんと聞いているのが

相手に伝わるように聞くことが大事です。

 

<雑談での聞き方のポイント>

☑アイコンタクト(相手の目を見る)

☑表情豊かに(基本は笑顔)

☑感情豊かに(リアクションをオーバーぎみに)

☑うなづき、相づち

☑共感